Warum erhalte ich keine Newsletter mehr?

 

Falls Sie unsere Newsletter bestellt haben, aber keine erhalten, empfehlen wir Ihnen folgende Schritte:

  1. Überprüfung im Kundenportal: Melden Sie sich in Ihrem Kundenportal an und prüfen Sie, ob der gewünschte Newsletter aktiviert ist. Falls nicht, aktivieren Sie diese bitte und überprüfen am nächsten Tag, ob Sie den Newsletter erhalten.

     

  2. Spam- oder Junk-Ordner prüfen: Falls der Newsletter aktiviert ist, aber nicht ankommt, schauen Sie bitte in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner nach, ob die E-Mails dort gelandet sind.

     

  3. Kundenservice kontaktieren: Falls Sie auch dort keine Newsletter finden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

     

  4. Absender zur Kontaktliste hinzufügen: Um sicherzustellen, dass Sie künftige Newsletter zuverlässig erhalten, empfehlen wir, unsere Absenderadresse newsletter@epochtimes.de in die Kontaktliste Ihres E-Mail-Postfachs aufzunehmen.

Mehr Informationen finden Sie unter diesem Artikel: Abonnementfragen